Priėmimo ir integracijos agentūra teikia paslaugas, padedančias užsieniečiams sėkmingai integruotis ir užtikrinti jų pagrindinius poreikius Lietuvoje.
1. Socialinės paslaugos. Teikiamos ir organizuojamos socialinės paslaugos, padedančios užsieniečiams spręsti kasdienius gyvenimo klausimus ir stiprinti savarankiškumą.
Paslaugos apima:
- individualių poreikių vertinimą;
- konsultacijas būsto, sveikatos, švietimo ir užimtumo klausimais;
- tarpininkavimą tarp užsieniečių ir institucijų;
- transporto organizavimą ir palydėjimą;
- socialinių įgūdžių ugdymą ir užimtumo veiklas.
2. Parama integracijai. Agentūra administruoja ir užtikrina valstybės paramą prieglobsčio gavėjų integracijai.
Įstaiga užtikrina:
- individualių integracijos planų sudarymą;
- finansinės paramos skyrimą ir mokėjimą;
- lietuvių kalbos mokymų organizavimą;
- sociokultūrinio pažinimo veiklas;
- integracijos pažangos stebėseną ir vertinimą.
3. Priėmimas ir apgyvendinimas. Užsieniečiai apgyvendinami laikino apgyvendinimo vietose Vilniuje, Rukloje, Pabradėje, Girionyse ir kitose Agentūros suteiktose patalpose.
Užtikrinamos paslaugos:
- saugios ir orios gyvenimo sąlygos;
- apgyvendinimas, atsižvelgiant į individualius poreikius;
- specializuotas apgyvendinimas nelydimiems nepilnamečiams.
Užsieniečiai čia gyvena iki integracijos savivaldybėse pradžios arba paramos laikotarpio pabaigos.
4. Politikos formavimas ir įgyvendinimas. Agentūra prisideda prie prieglobsčio gavėjų integracijos politikos kūrimo ir tobulinimo.
Įstaiga vykdo:
- nacionalinių programų rengimą;
- bendradarbiavimą su ministerijomis, savivaldybėmis ir tarptautinėmis organizacijomis;
- integracijos procesų analizę ir bei teikia siūlymus dėl jų tobulinimo;
- ES projektų įgyvendinimą (infrastruktūra, skaitmeniniai sprendimai, paslaugų plėtra).
5. Teisėkūra ir ekspertinė veikla. Agentūra teikia ekspertines įžvalgas ir pasiūlymus dėl teisės aktų, susijusių su prieglobsčio gavėjais.
Atliekama:
- teisės aktų analizė;
- pasiūlymų dėl jų tobulinimo rengimas;
- dalyvavimas darbo grupėse ir komisijose;
- ekspertinių išvadų teikimas.
6. Skaitmeniniai sprendimai ir inovacijos. Priėmimo ir integracijos agentūra kuria ir diegia skaitmeninius sprendimus, gerinančius paslaugų kokybę ir prieinamumą.
Vystomos:
- informacinės sistemos (pvz., VERTIS, PAIS ir kt.);
- skaitmeniniai įrankiai (pvz., mobiliosios programėlės, informavimo platformos);
- duomenų valdymo ir analizės sprendimai.