2026-07-02
Agentūros darbuotojai stiprino konfliktų valdymo ir tarpininkavimo kompetencijas priėmimo srityje
2026 m. birželio 30 d. – liepos 1 d. Priėmimo ir integracijos agentūroje vyko mokymai „Konfliktų valdymas ir tarpininkavimas priėmimo srityje“, kuriuos organizavo Europos Sąjungos prieglobsčio agentūra (EUAA). Mokymų tikslas – stiprinti Agentūros specialistų kompetencijas atpažįstant, valdant ir sprendžiant galimas konfliktines situacijas užsieniečių priėmimo srityje.
Per dvi mokymų dienas dalyviai nagrinėjo konflikto sampratą ir skirtingus konfliktų sprendimo būdus, konfliktų kilimo priežastis priėmimo aplinkoje, įtampos požymių atpažinimą, konfliktų eskalacijos stabdymo metodus, darbo su neigiamu elgesiu praktinius aspektus, veiksmus po konflikto, prevencinių priemonių taikymą bei konfliktų prevencijos modelius. Taip pat analizavo praktines situacijas, atliko vaidmenų žaidimus. EUAA ekspertams išdalinus klausimynus, pagal Thomas-Kilmann konfliktų stiliaus valdymo metodiką visi mokymų dalyviai identifikavo savo vyraujantį konfliktų sprendimo stilių.
Mokymai prisidėjo prie Vilniaus, Ruklos ir Pabradės priėmimo centrų darbuotojų profesinių kompetencijų stiprinimo ir praktinių įgūdžių tobulinimo, siekiant užtikrinti veiksmingą konfliktų prevenciją, konstruktyvų jų valdymą bei saugios ir pagarbios aplinkos kūrimą priėmimo sistemoje.
