2025-ieji metai: reikšmingų pokyčių ir sisteminio augimo laikotarpis (veiklos ataskaita)

2025 metai Priėmimo ir integracijos agentūrai (toliau – Agentūrai) buvo reikšmingų pokyčių ir sisteminio augimo laikotarpis. Institucinis perėjimas nuo Pabėgėlių priėmimo centro prie Agentūros modelio leido aiškiau įtvirtinti Agentūros vaidmenį nacionalinėje migracijos ir integracijos sistemoje, sustiprinti veiklų koordinavimą, metodinį pagrindą ir pasirengimą krizinėms situacijoms. Šie pokyčiai sudarė prielaidas nuoseklesniam veiklos planavimui ir paslaugų kokybės gerinimui.

2025 m. Agentūros veikla buvo orientuota į efektyvų užsieniečių priėmimą ir veiksmingos užsienio kilmės asmenų integracijos sistemos kūrimą bei įgyvendinimą, prisidedant prie Lietuvos socialinės, ekonominės ir kultūrinės plėtros.

Metai pasižymėjo išaugusiais migracijos srautais ir didėjančia priėmimo sistemos apkrova, reikalavusia greito reagavimo, lankstumo ir intensyvaus tarpžinybinio bendradarbiavimo. Nepaisant iššūkių, Agentūra užtikrino nuoseklų priėmimo, apgyvendinimo, aprūpinimo ir kasdienių paslaugų teikimą, išlaikydama teisėtumo, saugumo ir žmogaus teisių apsaugos balansą.

Integracijos srityje Agentūra užtikrino paramą prieglobsčio gavėjams savivaldybių teritorijose bei teikė paramą Agentūros apgyvendinimo vietose gyvenantiems asmenims. Taip pat buvo įgyvendinama perkeliamųjų asmenų integracijos programa, sudarant sąlygas jų sklandžiai gyvenimo pradžiai Lietuvoje.

Didelis dėmesys skirtas darbui su pažeidžiamais asmenimis. Be nelydimų nepilnamečių priėmimo ir laikinosios globos užtikrinimo, Agentūra vykdė pažeidžiamumo vertinimus, amžiaus nustatymo tyrimus, organizavo valstybės garantuojamos teisinės pagalbos ir vertimo paslaugų teikimą, sudarant sąlygas užsieniečiams geriau suprasti taikomas procedūras ir užtikrinant sklandesnį bendravimą su institucijomis.

Reikšminga 2025 m. veiklos kryptimi tapo paslaugų standartizavimas ir kokybės stiprinimas. Patvirtintas ir pradėtas taikyti prieglobsčio prašytojų priėmimo standartas bei stebėsenos modelis, pasirinktas priėmimo sąlygų vertinimo įrankis (“European Union Asylum Agency „ARC tool“), parengti psichikos sveikatos stiprinimo ir psichosocialinės pagalbos paslaugų standartai bei sociokultūrinio įvado mokymų programa.

2025 m. taip pat žengti reikšmingi žingsniai skaitmeninant Agentūros veiklą. Sukurta ir pradėta taikyti Vertimų informacinė sistema (VERTIS), leidžianti efektyviau organizuoti ir administruoti vertimo paslaugas, o mobilioji programėlė „InfoDesk App“ prisidėjo prie informacijos prieinamumo didinimo užsieniečiams.

Nuosekliai stiprintas Agentūros organizacinis identitetas ir matomumas – pristatytas naujasis įstaigos logotipas ir stiliaus knyga, didelis dėmesys skirtas darbo saugai ir profesinių rizikų vertinimui. Įgyvendinti sprendimai, skirti moderniai, funkcionaliai ir tvariai darbo bei priėmimo aplinkai kurti, atnaujinta infrastruktūra ir pradėti naujų objektų planavimo darbai, svarbūs pasirengimui krizinėms situacijoms ir veiklos tęstinumui ateityje.

Ši veiklos ataskaita apžvelgia 2025 m. Priėmimo ir integracijos agentūros veiklą, pasiektus rezultatus ir pagrindines tendencijas, formuojančias tolesnę Agentūros kryptį – tvarią, koordinuotą ir į žmogaus orumą orientuotą priėmimo bei integracijos sistemą, pasirengusią ateities iššūkiams.